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COMO A ESCOLHA DA PLATAFORMA E COMMERCE PODE INFLUENCIAR NOS SEUS NEGÓCIOS

Quem quer começar uma loja virtual sabe que o primeiro passo é escolher uma plataforma de e-commerce. Dentre tantas disponíveis no mercado, com os mais diversos preços (inclusive gratuitas), acaba surgindo uma dúvida muito comum nos iniciantes do ramo: qual será a diferença se eu escolher a plataforma A ou B? Quem é a Beta Labs.

A visão inicial que tudo mundo que almeja iniciar um e-commerce deve ter é que colocar um comércio eletrônico no ar não significa que você vai vender. Lojas virtuais existem milhares, dos mais diversos tipos. Por isso, escolher uma boa plataforma pode ser o diferencial para ultrapassar os seus concorrentes, mesmo você sendo novo no negócio.

Isto porque existem muitas plataformas lentas e complexas, que acabam atrapalhando o empreendedor e desestimulando os clientes. Este é o primeiro ponto para escolher a sua: pesquise a complexidade e a velocidade da plataforma. Além de outras duas importantes informações, a saber:

POSSIBILIDADE DE MODIFICAÇÕES

Vamos supor que você comece na internet com um pequeno negócio apenas com a finalidade de ganhar um extra no final do mês. Pesquisa, contrata uma plataforma qualquer, realiza vendas, etc. Acontece que os clientes acabam recomendado o seu produto ou serviço para amigos, que recomendam para outros amigos, e o seu negócio acaba ganhando notoriedade no mercado e você aumenta o seu estoque para realizar mais vendas. Ocorre que, a plataforma que você contratou no início do seu empreendimento tem limitação para cadastro de produtos e pageviews. Resultado: um site mais lento, com erros constantes para quem o acessa e limitações de vendas.

Por isso, sempre dê preferência àquela plataforma que permite alterações a qualquer tempo, seja de layout ou na estrutura do e-commerce.

SUPORTE TÉCNICO DE UM E-COMMERCE

Também é um ponto que não recebe muita atenção dos novatos no e-commerce. Sempre partem do principio de que não terão problema ou se acham suficientemente bons para conseguir resolver qualquer imbróglio de TI. Entretanto, questionar sobre o suporte técnico na hora de adquirir uma plataforma é essencial, mesmo que isso vá custar um pouco a mais, veja como um investimento, pois estar precavido para o pior sempre é necessário, e isso é uma regra básica para qualquer tipo de negócio.

Imagine que na semana do natal as visitas ao seu e-commerce aumentem em 200% (o que é possível e comum). Devido a esse aumento extraordinário o site acaba saindo do ar. Você e sua equipe estarão preocupados em suprir a demanda, providenciar os produtos, enviá-los, etc. Nesse momento, um suporte técnico será o salvador para garantir o funcionamento do site e manter as vendas no momento de maior aumento de compras do comércio.

O barato muitas vezes pode acabar saindo caro. Como já dito, existem milhares de lojas virtuais hoje em dia e você que está começando agora já está em desvantagem em comparação com todas elas. O ponto de partida para alcançar os seus concorrentes é justamente escolher a melhor arma para a batalha, no caso, a melhor plataforma e-commerce.